Categorieen
Winkelwagen

Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden E-Kidsplaza.


Algemeen.
E-kidspaza is gevestigd te Drachten op het adres : Rival 24, 9207CR, Drachten, tel :06-25145624,e-mailadres info@e-kidsplaza.nl
E-kidsplaza is ingeschreven in het handelsregister te Leeuwarden,kvk-nummer 01118068.
 
Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, waarbij E-kidsplaza als leverancier van produkten optreedt.
 
Overeenkomst
De koopovereenkomst tussen E-kidsplaza en koper komt tot stand op moment dat een "orderbevestiging" is verstuurd via e-mail.E-kidsplaza stuurt U een orderbevestiging per e-mail( LET OP deze kan soms in de ongewenste mail terecht komen). Indien het product niet binnen 5 werkdagen na de bevestiging wordt betaald , behoudt E-kidsplaza het recht om het produkt aan een ander te verkopen.Indien na 5 werkdagen toch is betaald, wordt er wel geleverd mits nog op voorraad.
 
Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief 21 % BTW. Indien de koper zich niet in het land van verzending bevindt, is de koper aansprakelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten.
 
Aanbiedingen
Alle aanbiedingen van E-kidsplaza zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Zetfouten blijven te allen tijde voorbehouden.
 
Levertijden
E-kidsplaza levert de bestelde artikelen binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling op het opgegeven afleveradres af, mits op voorraad. Bovengenoemde levertijden gelden als indicatie en niet als fataal termijn. E-kidsplaza is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden of het zoek geraken van de door ons verzonden bestelling. E-kidsplaza zorgt voor bezorging per post. Genoemde verzendkosten gelden alleen binnen Nederland.

Bestellingen die u op zaterdagmiddag of zondag plaatst, worden op maandagochtend verwerkt en op maandagmiddag verzonden. In Nederland worden ze daarna bijna altijd thuisbezorgd op dinsdag.

Verzendkosten
Alle prijzen op deze site zijn exclusief verzendkosten. Verzendkosten zijn: tot 10 kilo 6,95 euro en van 10 tot 30 kilo 12.95 euro. Wil men het product aangetekend ontvangen, zullen de kosten hiervoor bij U in rekening worden gebracht.
Ook  heeft u de mogelijkheid om het pakket verzekerd te laten versturen, met handtekening voor ontvangst, de kosten hiervan bedragen 8,95 euro, deze optie kunt u aangeven bij de verzend methode ( pakket verzekerd tot 500 euro ex btw)
 
Verzending, factuur en betalings methoden
Bestellingen worden geleverd via de PosNL of anders en kunnen ook op afspraak worden afgehaald op het eerder genoemde adres.Voor het zoek raken van verzonden poststukken zijn wij niet verantwoordelijk, tevens zijn wij niet aansprakelijk als het pakket beschadigd bij u aan komt. Indien uw bestelling wordt aangeboden in een beschadigde toestand, heeft u het recht om zonder opgaaf van redenen de bestelling te weigeren. PosNL zal dan de beschadigde bestelling aan ons retourneren. E-kidsplaza zal eventuele onkosten aan PostNL in rekening brengen en u krijgt uw bestelling opnieuw toegestuurd. E-kidsplaza kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade in welke vorm dan ook die ontstaan is door vorenstaande.Mocht u zending langer dan normaal onderweg zijn kunt u bij ons een track en trace code opvragen van u zending, echter in de snelheid van verzending hebben wij geen inspraak.  E-kidsplaza bevestigt uw bestelling per e-mail aan het door u opgegeven e-mailadres. In deze e-mail wordt aangegeven wat het totaalbedrag van de zending is. Alle prijzen zijn inclusief BTW, de verzendkosten worden apart vermeld. BELANGRIJK: Indien u, om welke reden dan ook, wilt afzien van uw opdracht, dan dient u binnen 48 uur te reageren via e-mail of telefoon. e-kidsplaza gaat er vanuit dat, wanneer u niet binnen dit termijn hebt gereageerd, de opdracht bindend is.Is de betaling niet binnen 5 werkdagen door ons verwerkt word er contact met u gezocht.                                      

Er zijn 3 mogelijkheden van betaling:
1. Vooruitbetaling middels een overschrijving per bank. Gegevens: E-kidsplaza te Drachten. Bankrekeningnummer NL36ABNA0556604342   ABN-Amro Drachten.

2. IDEAL.betaalt u via deze wijze word geprobeerd uw bestelling dezelfde dag te verzenden.   
3. Contant bij afhalen, bij afhalen kunt u ook u bestelling vooraf via Ideal betalen.
   
Afhalen artikelen
Dit is alleen mogelijk na een telefonische afspraak TEL:0625145624  en daarna af te halen op hierna genoemd adres,Rival 24, 9207CR Drachten. Het word op prijs gesteld dat er binnen 5 werkdagen een afspraak word gemaakt om uw bestelling af te halen.
 
Retourneren artikelen
Indien het product niet aan uw verwachtingen voldoet kan het, indien in onbeschadigde verpakking en ongebruikt, binnen 8 dagen (afkoelperiode) worden geruild tegen een ander artikel. Indien de verpakking is beschadigd of het artikel is gebruikt behoud E-kidsplaza het recht om hiervoor een tegoedbon te verstrekken.
De consument draagt zelf de kosten van retourzending.
 
Garantie
E-kidsplaza staat voor kwaliteit en zal dan ook de garantie gevallen zeer serieus nemen, er vanuit gaande dat het produkt gebruikt is waarvoor het bestemd is. De aankoopbon die u na uw bestelling zelf kunt uitprinten, is tevens het garantiebewijs.
Uiteraard neemt E-kidsplaza elke voorzorg in acht om uw bestelling zo correct mogelijk af te handelen. Mocht na het openen van het product blijken dat er iets mis is met het product, kunt u aanspraak maken op de fabrieksgarantie. Hiervoor kunt u rechtstreeks contact opnemen met LEGO, Fisher Price of Hasbro want al deze  firma's behandelen namelijk zelf de garantie gevallen. Het telefoonnummer van Lego is 00800 5346 5555. Het nummer van de klantenservice van Hasbro is 030-2809600. Het nummer van de klantenservice van Fisher Price is 0800-262 8835.  Het nummer van de klantenservice van Jumbo is 075-6531300 hier kunt u ook terecht met vragen betreffende de Homas sjoelbak.

Bent u tevreden over onze service? klik op onderstaande afbeelding en geef u mening, bent u niet tevreden vertel het ons.
 
Gegevensbeheer en privacy
E-kidsplaza stelt uw persoonsgegevens nooit aan derden ter beschikking. Wij verzoeken u uw telefoonnummer bij uw e-mail in te vullen, zodat we, indien nodig, contact met u kunnen opnemen. De wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens worden door E-kidsplaza nageleefd. Klanten hebben altijd de mogelijkheid hun eigen gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Wij doen ons uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
 
Heeft u klachten, laat het ons weten! Dit kan via e-mail info@e-kidsplaza.nl of schriftelijk per post. Wij zullen dan een passende oplossing zoeken. Door een bestelling te plaatsen verklaart u zich akkoord met deze afspraken. E-kidsplaza kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijkingen in prijzen, afbeeldingen en teksten.

Wet kopen op afstand
Voor meer info over het kopen op afstand  kunt u kijken op consuwijzer
 
Gebruik van deze site betekent dat u onze algemene voorwaarden accepteert.